服务条款

截至2026年1月15日

在使用由特拉华州有限责任公司 Markavo, LLC（“我们”或“我们的”）运营的 https://markavo.com 网站（“服务”）之前，请仔细阅读本服务条款（“条款”）。本页面的其他语言翻译版本仅供参考。如发生争议，以英文版本为准。

您访问和使用本服务的前提是您接受并遵守本条款。本条款适用于所有访问或使用本服务的访客、用户及其他人员。通过使用本服务，您同意您已年满18岁，并具备签订合同的法定能力。如果您不同意本条款的任何部分，则无权访问本服务。

1. 服务性质

Markavo Legal（“律所”）由在地理和司法管辖区上分布广泛的律师和支持人员团队组成，专注于商标法。这些律师在 Markavo, LLC 拥有的 Markavo.com 网站上宣传并提供其法律服务。除了聘请法律顾问外，您还可以访问免费的商标检索和品牌名称生成工具（可能包含人工智能技术），并查阅与商标法相关的文章。注意：人工智能驱动的工具是在尽力而为的基础上提供的，不构成法律建议；结果可能有所不同，且不保证准确或全面。 在律师进行必要的利益冲突审查、收到全额服务费用并同意代表您或您的公司之前，使用本网站不构成律师-客户关系或法律建议。

Markavo, LLC 运营该平台并促进联系，但法律服务由律所或其附属律师直接提供。所有法律委托关系均在您（“客户”或“用户”）与律所之间建立。

在完成利益冲突审查且律所书面确认接受之前，您仅为潜在客户。一旦接受，律所仅代表指定的客户，而不代表任何个人、附属机构、员工、高管、合伙人、代理人或相关实体，除非有明确的书面同意。如果客户是公司或其他实体，代理范围不延伸至其利益相关者的个人事务。

2. 利益冲突审查

律师必须根据律师协会规则进行利益冲突审查。如果与过去或现在的客户存在冲突，您将收到通知，并获退还为该冲突服务支付的任何费用。利益冲突审查可能涉及在 Markavo, LLC、律所及任何附属机构或合作律所之间保密地共享有限信息，以确保完全排除冲突。

3. 隐私政策

我们现行的隐私政策通过引用并入本条款。

4. 知识产权

本服务及其内容、特性和功能始终是 Markavo, LLC 及其许可方的专有财产，受美国及外国版权、商标和其他法律的保护。未经事先书面同意，不得使用我们的商标和商业外观。

通过委托我们提供商标公告或商标注册服务，您授予 Markavo, LLC 和律所一项有限的、非独占的、免版税的许可，仅为宣传和推广我们的服务（例如，在案例研究、客户评价或营销材料中）之目的，使用成功公告或注册的商标。您可以通过书面通知撤销此许可，但任何先前的使​​用仍然有效。

您同意我们可以在与其他客户进行利益冲突审查、在营销材料中或根据 USPTO 等公开数据库（这些数据库会公布代理详情）的要求，披露我们对您的代理关系。

5. 责任限制

在任何情况下，MARKAVO, LLC、律所及其董事、员工、合伙人、代理人、供应商或附属机构，均不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿负责，包括但不限于利润、数据、使用、商誉或其他无形损失，这些损失源于 (I) 您访问、使用或无法访问、使用本服务；(II) 任何第三方在本服务上的任何行为或内容；(III) 从本服务获取的任何内容；以及 (IV) 未经授权访问、使用或更改您的传输或内容，无论基于保证、合同、侵权（包括疏忽）或任何其他法律理论，无论我们是否已被告知此类损害的可能性，即使此处规定的补救措施被发现未能达到其基本目的。

无保证

您使用本服务的风险由您自行承担。本服务按“原样”和“可用”基础提供。本服务不提供任何形式的明示或暗示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权或履约过程的暗示保证。

MARKAVO, LLC、律所、其子公司、附属机构和许可方不保证：A) 本服务将在任何特定时间或地点不间断、安全或可用地运行；B) 任何错误或缺陷将得到纠正；C) 本服务没有病毒或其他有害组件；或 D) 使用本服务的结果将满足您的要求。

律所对您事务的结果不作任何保证或承诺。本条款或任何通信中的任何内容均不应被解释为对成功或特定结果的保证。

6. 赔偿

您同意为 Markavo, LLC、律所及其员工、承包商、代理人、高管和董事进行辩护、赔偿并使其免受因以下情况导致或引起的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本、债务和费用（包括但不限于律师费）：a) 您使用和访问本服务；b) 违反本条款；c) 您提供的任何虚假、误导或欺诈性信息或材料（包括但不限于使用证据或意图使用的陈述）；或 d) 因您的行为或提交内容而导致的任何违反法律或道德规则的行为。

7. 排除条款

某些司法管辖区不允许排除某些保证，或不允许排除或限制对后果性或附带性损害的责任，因此上述限制可能对您不适用。

8. 链接至其他网站

本服务可能链接至不受我们控制的第三方网站。我们对其内容、隐私政策或做法不承担任何责任。## 9. 购买 对于购买，您必须提供准确的信息，包括付款详情。您保证您有合法权利使用付款方式，并且信息准确无误。我们可能会使用第三方服务进行付款，这受我们的隐私政策约束。付款方式由第三方安全存储。您同意自动扣除官方费用，并同意保持有效的付款方式。您有责任确保及时支付所有费用；未能及时支付可能会导致额外费用或丧失商标权利。我们保留以任何理由拒绝或取消订单的权利，包括可用性、错误或涉嫌欺诈。

10. 退款

所有费用和收费均不可退还，部分使用的期限不予退款，除非存在利益冲突或有明确说明（例如，不符合条件的 Office Action (审查意见)）。律师可自行决定退还未使用的律师费或官方费用。非法律服务（例如，检索）的退款必须在购买后5个日历日内提出申请。一旦开始实质性工作（如审查、分析、咨询或律师或工作人员的任何行动），法律费用即不可退还，除非专业规则另有要求。

官方费用一旦支付给相关机构即不可退还。

11. 可用性、错误和不准确性

我们不断更新提供的服务，但可能会遇到延迟或错误。信息可能不准确或不完整。我们保留在不另行通知的情况下更改或更正信息的权利。

12. 终止

我们可能会以任何理由（包括违约）立即终止或暂停您的访问权限，且不另行通知，也不承担任何责任。您可以通过停止使用来终止。继续有效的条款包括所有权、免责声明、赔偿和责任限制。

您可以随时终止委托。律师事务所可以根据适用的职业道德规则退出。您仍需对终止前产生的所有费用和开支负责。如果您的案件在超过6个月内没有实质性活动，除非另有书面协议，否则委托将自动结束。

我们保留自行决定限制、暂停或终止您访问本服务的权利，包括因违反本条款、潜在的法律责任或对其他用户造成干扰。在可行的情况下，我们将通过您的注册电子邮件发出通知。

在完成指定服务或终止时，代理即告结束。律师事务所可能会在由您承担费用的情况下执行合理的收尾工作（例如，结案）。

13. 管辖法律和法律冲突

本条款应受美国特拉华州法律管辖并按其解释，不考虑其法律冲突原则。然而，对于特定国家/地区的服务（例如，在墨西哥或其他司法管辖区），在当地法律强制凌驾于特拉华州法律的范围内（如消费者保护、知识产权注册或争议解决等事项），可能适用当地法律。如果特拉华州法律与适用的当地法律发生冲突，当地法律应仅对受影响的服务条款具有优先效力。我们未行使任何权利或条款不应被视为放弃。如果任何条款无效或不可执行，其余条款仍然有效。本条款构成完整协议，并取代先前的协议。

14. 争议解决和具有约束力的仲裁协议

非正式争议解决

在提起任何正式程序之前，双方同意尝试以非正式方式解决争议。如果出现问题，请通过电子邮件 hello@markavo.com 或邮寄至我们的注册地址及时通知我们。请提供争议的详细信息。我们将在60天内做出回应，以努力达成解决方案。如果60天后仍未解决，任何一方均可提起具有约束力的仲裁。

强制性约束仲裁

任何因本条款、本服务或相关事项（包括 SMS/MMS 计划）引起的未解决争议、索赔或争端，均应在美国特拉华州多佛市由一名仲裁员进行仲裁裁决（除非争议金额超过 $75,000，在这种情况下由三名仲裁员裁决）。仲裁应由 JAMS 根据其《综合仲裁规则和程序》（或针对特定 SMS 争议的 AAA《商业仲裁规则》）进行管理，并在适用情况下遵循《快速程序》。对裁决的判决可以在任何有管辖权的法院登记。双方放弃陪审团审判和集体诉讼。本条款在终止后继续有效。您与 MARKAVO, LLC（及律师事务所）同意，各方只能以个人身份提出索赔，而不能作为任何集体或代表程序中的原告或集体成员。

对于特定国家/地区的服务，如果当地法律要求不同的地点或规则（例如，在墨西哥），仲裁应在该国首都根据同等的当地规则进行，并在必要的最小范围内凌驾于本节之上。

本仲裁协议不阻止向政府机构提出投诉或追究法律豁免的索赔（例如，工人赔偿）。

选择退出的权利

您可以在同意本条款后30天内发送书面通知，选择退出本仲裁条款。请提供您的姓名、地址、电话、电子邮件以及明确的退出意向声明。请发送至 hello@markavo.com 或我们的注册地址。选择退出意味着争议将根据第13节在法院解决，但集体诉讼豁免仍然有效。

15. 更改

我们可能会修改本条款，对于重大更改，将至少提前30天发出通知。在更改后继续使用即表示您受修订后条款的约束。

16. 法律服务范围

我们提供固定费用的有限范围法律服务，这可能无法提供足够的时间来全面解决所有潜在问题或疑问。重要事项（如第三方挑战或更广泛的商业影响）可能无法深入探讨，这可能会影响建议的完整性。如果需要，您可以付费要求额外的咨询或扩展服务。

通过下订单，您承认已阅读并同意本条款，包括纳入的特定服务详细信息。所有服务均需经过利益冲突审查并全额付款。委托关系存在于客户与律师事务所之间，在提交订单时生效（等待利益冲突审查）。提交即构成电子签名。

律师事务所仅在其律师获得执业许可的司法管辖区提供服务，并可能在需要时根据保密协议聘用受监督的附属机构或外部律师。

商标申请及相关文件将成为公共记录，包括申请人姓名和联系方式。在批准之前，请仔细审查所有提交的内容。### 适用于所有法律服务的一般条款 除非被特定国家/地区的条款覆盖，否则这些条款均适用。不保证商标获得核准或任何结果——检索和数据库并不完美，可能会遗漏问题。

• 电话咨询政策：统一费率服务不包含无限次通话。必须通过我们的网站提前预约通话。包含的咨询仅限于受聘事项（默认：一次15分钟的通话；具体差异请参阅服务详情）。额外咨询按小时收费（显示在预约页面上）。电子邮件是主要的沟通方式 (hello@markavo.com)。未使用不予退款。您同意定期查看通讯，并且不屏蔽我们的电子邮件或电话，以避免错过截止日期或更新。
• 责任：客户必须在截止日期前7个工作日提供材料/费用，以保证及时响应（否则我们将尽最大努力）。律师事务所提供服务、提供更新、回复查询。客户必须及时沟通、按时付款、更新联系信息，并保持诚实和积极响应。律师事务所对客户的失误不承担责任。请确保来自 hello@markavo.com 的电子邮件未被屏蔽。
• 律师费：在进行实质性工作（例如，审查、分析、咨询或员工采取的行动）后即视为已赚取，不可退还（冲突或特定情况除外）。立即成为律师事务所的财产；不作为信托持有。按小时计算的费用在开具发票时支付。
• 成本和费用：提前开具发票；在提交/递交前支付。本条款中规定的官方费用仅为方便起见提供，相关政府机构可能会在不另行通知的情况下进行更改。如果此类费用发生变化，我们的报价将立即更新，客户同意支付更新后的官方费用以及本条款中描述的任何 Markavo 附加费（例如，处理或合规附加费）。
• 免责声明：不保证商标的使用不侵权、能够被注册，或避免 Office Action (审查意见) / 异议。 数据库可能存在不准确/中断的情况。
• 工作分配：律师事务所可自费将工作分配给受监督的人员。
• 解聘：客户可随时终止；律师事务所保留费用，并可对财产行使留置权。
• 退出：律师事务所可因正当理由或未付款而退出。
• 授权委托书：授予律师事务所处理相关文件的权力。
• 执行：律师事务所有权在追讨欠款行动中获得合理的律师费。
• 完整协议/可分割性：完整协议；无效条款被分割，不影响其他条款。如果发现任何条款无效、非法或不可执行，应在使其有效所需的最小范围内进行修改，其余条款继续有效。
• 文件保留：未提交事项的记录可能会在无活动1年后被删除。已提交事项可能会在3年后被删除，具体取决于职业规则。

客户对商标服务的陈述和责任

通过请求商标服务，您陈述并保证：

• 您相信您有权在相关商业中使用并拥有该商标。
• 据您所知，没有其他人在相关商品和服务上使用容易引起混淆的相似商标。
• 所有提供的信息和材料均准确、真实，并基于合理的调查。
• 对于意图使用申请，您具有使用该商标的真实意图。
• 您不会提交虚假、误导性或欺诈性的使用证据 / 样本；这样做可能会导致撤销代理并承担法律后果。
• 您同意就因提交虚假或误导性信息而引起的任何问题向我们作出赔偿。

您授权律师事务所：

• 对您的申请进行必要的修改以提高注册机会，例如完善商品和服务描述、分类、放弃专用权声明或翻译。
• 对于基于使用的申请，审查使用证据 / 样本的有效性；如果不可接受，在您提供的材料（例如网站）中搜索替代方案，或在需要时转换为意图使用。在72小时内回复提供更好使用证据 / 样本的请求，否则我们可能会使用现有选项继续推进。
• 对于标识 / 图形标志，除非您以书面形式另有说明，否则我们将根据最佳保护策略决定是否在提交时声明颜色。

我们依赖您的陈述；虚假声明可能违反法律并导致申请被拒或撤销。

如果截止日期已过、请求太晚（少于7天）或提交会违反规则，我们将无法提交答复或文件。

对于国际事务，我们可能会将您推荐给合作的附属机构，他们将与您建立直接关系；您需对他们的费用和服务负责。

提前放弃未来冲突

鉴于我们代理各种不同的客户，我们将来可能会代理其他人，包括那些可能存在利益冲突的人，前提是该事项与您无关且不使用您的机密信息。您提前同意此类代理，我们将采取内部保障措施以保护机密性。如果与另一位现有客户发生直接冲突，我们将以符合职业道德的方式处理，可能会退出其中一方或双方的代理。请在聘用后1个工作日内以书面形式通知我们任何可能构成冲突的特定实体；未通知则视为放弃基于未披露关系提出后续索赔的权利。

建议您就此放弃声明咨询独立法律顾问，并且您已有机会这样做。

特定国家的商标服务

服务根据每个国家的法律和程序量身定制。由于当地强制性规则的需要，特定国家的条款将覆盖一般条款。

美国商标服务

所有美国服务均受 USPTO 规则约束。官方费用必须提前支付；不保证获得核准。 除了向 TTAB 提交对最终驳回的上诉外，我们不代理客户参与异议或撤销程序。

• 免费商标检索服务：仅限于同一类别中相同的有效美国商标。不包括相关类别、相似商标、普通法。合理使用：每位用户最多3次；超出部分将被重定向。商标数据库的局限性：并非完全准确；对不准确之处不承担责任。

• 美国商标申请服务：审查信息，进行初筛检索。如果存在冲突，提供一个免费的替代方案；额外的需支付 $99。在支付费用后起草/提交。跟踪状态。额外服务需另行收费（例如，Office Action）。

  计划	功能	包含的通话
  基础版 (Basic)	准备/提交，直接冲突检索，当日更新。	无（可付费获取）
  标准版 (Standard)	基础版 + 停止侵权函模板，转让合同，AI 综合检索。	无（可付费获取）
  律师加强版 (Attorney Plus)	标准版 + 两次15分钟通话，续展的终身案件管理。	两次15分钟

  官方费用：$450/类别（包含 ID 手册附加费；与 $550 的自由格式相比节省 $100；无论是否直接符合 USPTO 资格均收取）。- 国际商标申请服务 (International Trademark Application Service)：WIPO 初筛检索 (knockout search)。如果存在冲突，扣除 95 USD 后退款。起草/提交，跟踪轻微的审查意见 (Office Action)（≤30分钟）。国外的驳回可能需要当地律师。费用：约 10% 的货币加价 + 50 USD/国家附加费。一次 15 分钟的通话。

• 美国商标审查意见答复服务 (U.S. Trademark Office Action Response Service)：尽最大努力答复所有问题；30 分钟跟进。不包括上诉。层级（基础/复杂）由律师事务所决定；如果不符合该层级条件则退款。一次 15 分钟的通话。

• 美国商标使用声明 (Statement of Use)（或延期）服务：协助处理使用证据 (specimen) 并提交。费用：100-150 USD/类别。一次 15 分钟的通话。

• 美国商标续展服务 (U.S. Trademark Renewal Services)：起草 Section 8（第 5-6 年）或 Section 8/9（第 10 年），协助处理使用证据 (specimen)。费用：多类别情况下，100 USD/类别 (Section 8)，200 USD/类别 (Section 15)。一次 15 分钟的通话。

• 美国商标所有权转让服务 (U.S. Trademark Ownership Assignments Service)：为一件商标起草/备案转让 (assignment)。费用：约 40 USD。一次 15 分钟的通话。

• 美国商标地址更新服务 (U.S. Trademark Address Updates Service)：更新地址；使用邮政信箱需要提供住所地。一次 15 分钟的通话。

• 异议意见书服务 (Letter of Protest Service)：起草/提交异议。一次 15 分钟的通话。

• 停止侵权函服务 (Cease and Desist Letters Service)：研究、发送/答复。不包括谈判/和解。一次 30 分钟的通话。

• 和解谈判服务 (Settlement Negotiation Service)：谈判解决方案。不包括起草。一次 15 分钟的通话。

• 和解协议起草服务 (Settlement Drafting Service)：为单一事项起草/审查。一次 30 分钟的通话。

墨西哥商标服务

墨西哥的法律服务由 Byronix S.A.S. de C.V. 提供，这是一家独立的法律实体，负责在墨西哥工业产权局 (IMPI) 执行服务。所有墨西哥事务均受《联邦工业产权保护法》(LFPPI) 管辖。

服务计划与定价（墨西哥）：

墨西哥辅助服务：

• 商标续展 (Trademark Renewal) ($6,800.00 MXN)： 起草并向 IMPI 提交续展 (renewal) 申请。根据墨西哥法律，商标自申请日 (filing date) 起 10 年内有效。

• 审查意见答复 (Office Action response) ($3,500.00 MXN)： 对 IMPI 发出的形式或实质性要求（审查意见 / oficio）进行法律分析、起草并提交答复。（注：高级版计划中包含一次答复）。

• 实际有效使用声明 (Declaration of Actual and Effective Use) ($2,800.00 MXN)： 必须在注册核准三周年后的三个月内提交。未提交将导致根据 LFPPI 自动撤销 (cancellation) 注册。

• 墨西哥授权委托书 (Power of Attorney)：墨西哥法律可能要求在证人面前签署正式的授权委托书 (Carta Poder)，或者在某些情况下，需要进行公证和海牙认证。您同意在收到请求后及时提供此类文件。

• IMPI 响应时间：客户知悉 IMPI 通常需要 4 到 7 个月 才能发布初步决议。Byronix 无法控制 IMPI 的内部处理时间。

税务发票 (CFDI)： 必须在购买当月内提供“Constancia de Situación Fiscal”以申请墨西哥税务发票 (CFDI)。如果客户提供数据延迟或不正确，Byronix 对无法开具发票不承担任何责任。

墨西哥特定争议： 对于在墨西哥提供的服务有关的本条款和条件的解释、遵守和执行，用户同意适用墨西哥合众国联邦法律。如果发生任何争议、索赔或争端，双方应首先尝试通过替代性争议解决机制（包括调解或和解）来解决该问题。如果双方未能通过此类方式达成协议，则明确同意接受新莱昂州蒙特雷主管法院的管辖，并明确放弃任何其他管辖权或审判地。

17. 确认

通过使用本服务或访问 Markavo.com，您确认已阅读本条款并同意受其约束。

18. SMS/MMS 移动消息营销计划

营销消息需要选择加入 (Opt-in)。回复 STOP 即可选择退出 (opt out)。消息按“原样”提供；对延迟不承担任何责任。禁止的内容包括欺诈、令人反感、盗版、非法或与 HIPAA 相关的材料。通知和赔偿义务：如果更改电话号码，请先选择退出；对于因未通知而导致的失败，您需向我们作出赔偿。 争议根据第 14 节（使用 AAA 规则）处理。其他：您保证拥有授权；不构成弃权；更新将予以传达。

19. 客户评价和用户生成内容许可

发布内容即授予我们出于任何目的使用的永久、免版税许可。您保证拥有相关权利且内容准确；对于相关索赔，您需向我们作出赔偿。

20. 不可抗力

Markavo, LLC 和律师事务所均不对因超出合理控制范围的原因（包括天灾、战争、恐怖主义、暴乱、禁运、民事或军事当局的行为、火灾、洪水、事故、罢工或运输设施、燃料、能源、劳动力或材料短缺）而导致的任何延迟或未能履行承担责任。

21. 第三方评价和内容许可

如果您在第三方平台上发布关于我们服务的评价或其他用户生成内容，您承认此类内容可能归您所有，但受该平台条款的约束，这些条款通常会授予他们广泛的许可。为了便于我们使用真实的反馈进行改进和营销：

• 许可授予：通过在第三方网站上发布提及我们服务的评价，您自愿授予 Markavo, LLC 和律师事务所一项非独占、免版税、永久的许可，允许在我们的网站或营销材料上重新发布摘录或完整评价，并注明您的署名和指向原文的链接（如果平台允许）。此许可有助于我们展示真实的体验，但在未通过通知获得您明确同意的情况下不适用。

• 第三方内容赔偿：您同意赔偿并使我们免受因我们善意使用如上所述许可的您的评价而引起的任何索赔（包括版权或隐私争议）。如果第三方平台主张对该内容的权利，您将提供任何必要的书面许可或协助解决，且我们无需承担任何费用。- 无保证或义务：我们没有义务使用或回复第三方评论。您声明您发布的任何评论均基于真实体验，并符合平台的规则（例如，没有虚假或受激励的内容）。

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