利用規約

2026年1月15日現在

Markavo, LLC（デラウェア州の有限責任会社、以下「当社」）が運営するウェブサイト https://markavo.com （以下「本サービス」）をご利用になる前に、本利用規約（以下「本規約」）をよくお読みください。このページは参考として他の言語に翻訳されています。紛争が生じた場合は、英語版が優先されます。

お客様による本サービスへのアクセスおよび利用は、お客様が本規約に同意し、遵守することを条件とします。本規約は、本サービスにアクセスまたは利用するすべての訪問者、ユーザー、およびその他の者に適用されます。本サービスを利用することにより、お客様は18歳以上であり、法的に契約を締結する能力があることに同意するものとします。本規約のいずれかの部分に同意しない場合、本サービスにアクセスする許可はありません。

1. サービスの性質

Markavo Legal（以下「当法律事務所」）は、商標法に特化し、地理的および管轄的に分散した弁護士およびサポートスタッフのチームで構成されています。これらの弁護士は、Markavo, LLCが所有するMarkavo.comウェブサイト上で法的サービスを宣伝し、提供しています。弁護士を雇用することに加えて、無料の商標検索およびブランド名生成ツール（AI技術を組み込んでいる場合があります）にアクセスしたり、商標法に関連する記事を閲覧したりすることができます。注：AIを活用したツールはベストエフォートベースで提供されており、法的アドバイスを構成するものではありません。結果は異なる場合があり、正確性や網羅性が保証されるものではありません。 弁護士が必要な利益相反チェックを実施し、サービスの全額の支払いを受け、お客様またはお客様の会社の代理を務めることに同意するまで、本ウェブサイトの利用は弁護士と依頼人の関係や法的アドバイスを構成するものではありません。

Markavo, LLCはプラットフォームを運営し、つながりを促進しますが、法的サービスは当法律事務所またはその提携弁護士によって直接提供されます。すべての法的契約は、お客様（以下「クライアント」または「ユーザー」）と当法律事務所の間で結ばれます。

利益相反チェックが完了し、当法律事務所が書面で受任を確認するまで、お客様はあくまで見込み客のままです。受任されると、当法律事務所は書面で明示的に合意されない限り、指定されたクライアントのみを代理し、個人、関連会社、従業員、役員、パートナー、代理人、または関連事業体を代理することはありません。クライアントが法人またはその他の事業体である場合、代理は関係者の個人的な問題には及びません。

2. 利益相反チェック

弁護士は、弁護士会の規則に従って利益相反チェックを実施する必要があります。過去または現在のクライアントとの間に利益相反が存在する場合、お客様に通知され、利益相反のあるサービスに対して支払われた費用は返金されます。利益相反チェックには、完全なクリアランスを確保するために、Markavo, LLC、当法律事務所、および関連会社や提携事務所の間で限られた情報を機密に共有することが含まれる場合があります。

3. プライバシーポリシー

当社の現在のプライバシーポリシーは、参照により本規約に組み込まれます。

4. 知的財産権

本サービスおよびそのコンテンツ、特徴、機能は、Markavo, LLCおよびそのライセンサーの独占的な財産であり、米国および外国の著作権法、商標法、その他の法律によって保護されています。当社の商標およびトレードドレスは、事前の書面による同意なしに使用することはできません。

商標の公告または登録のために当社のサービスを利用することにより、お客様は、Markavo, LLCおよび当法律事務所に対し、当社のサービスの宣伝および促進（例：ケーススタディ、お客様の声、マーケティング資料など）のみを目的として、正常に公告または登録された商標を使用するための、限定的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。このライセンスは、お客様からの書面による通知により取り消すことができますが、それ以前の使用は引き続き有効とします。

お客様は、他のクライアントとの利益相反チェックのため、マーケティング資料において、または代理の詳細を公開するUSPTOなどの公開データベースによって要求される場合、当社がお客様の代理を務めていることを開示する場合があることに同意するものとします。

5. 責任の制限

いかなる場合においても、MARKAVO, LLC、当法律事務所、またはそれらの取締役、従業員、パートナー、代理人、サプライヤー、もしくは関連会社は、(I) お客様による本サービスへのアクセスもしくは利用、またはアクセスもしくは利用できないこと、(II) 本サービス上の第三者の行為またはコンテンツ、(III) 本サービスから取得したコンテンツ、および (IV) お客様の送信内容またはコンテンツへの不正アクセス、利用、または改ざんに起因する、利益、データ、使用、のれん、またはその他の無形損失を含むがこれらに限定されない、間接的、偶発的、特別、派生的、または懲罰的損害について、保証、契約、不法行為（過失を含む）、またはその他の法的理論に基づくかどうかにかかわらず、当社がそのような損害の可能性について知らされていたかどうかにかかわらず、また、ここに定められた救済措置がその本質的な目的を果たせなかったと判断された場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

保証の否認

お客様による本サービスの利用は、お客様自身の責任において行われます。本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。本サービスは、商品性、特定目的への適合性、非侵害、または履行過程の黙示の保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなしに提供されます。

MARKAVO, LLC、当法律事務所、それらの子会社、関連会社、およびライセンサーは、A) 本サービスが中断されることなく、安全に、または特定の時間や場所で利用可能であること、B) エラーや欠陥が修正されること、C) 本サービスにウイルスやその他の有害なコンポーネントが含まれていないこと、または D) 本サービスを利用した結果がお客様の要件を満たすことを保証しません。

当法律事務所は、お客様の案件の結果に関していかなる保証や約束も行いません。本規約またはいかなるコミュニケーションにおけるいかなる内容も、成功または特定の結果を保証するものと解釈されるべきではありません。

6. 補償

お客様は、a) お客様による本サービスの利用およびアクセス、b) 本規約の違反、c) お客様が提供する虚偽、誤解を招く、または詐欺的な情報または資料（使用証拠または使用意思の表明を含むがこれらに限定されない）、または d) お客様の行動または提出物に起因する法律または倫理規則の違反に起因または関連して生じる、あらゆる請求、損害、義務、損失、責任、費用、債務、および経費（弁護士費用を含むがこれに限定されない）から、Markavo, LLC、当法律事務所、およびそれらの従業員、請負業者、代理人、役員、および取締役を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

7. 除外事項

一部の管轄区域では、特定の保証の除外、または派生的もしくは偶発的損害に対する責任の除外もしくは制限が認められていないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。

8. 他のウェブサイトへのリンク

本サービスは、当社が管理していない第三者のサイトにリンクする場合があります。当社は、それらのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切の責任を負いません。## 9. 購入 購入にあたり、支払い情報を含む正確な情報を提供する必要があります。お客様は、支払い方法を使用する法的な権利を有しており、その情報が正確であることを保証するものとします。当社は、当社のプライバシーポリシーに従い、支払いのためにサードパーティのサービスを使用する場合があります。支払い方法はサードパーティによって安全に保管されます。お客様は、官庁手数料の自動請求に同意し、有効な支払い方法を維持することに同意するものとします。お客様は、すべての料金を期限内に支払う責任があります。これを怠ると、追加費用の発生や商標の権利の喪失につながる可能性があります。当社は、在庫状況、エラー、または詐欺の疑いを含むいかなる理由においても、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

10. 返金

利益相反の場合、または明示的に記載されている場合（例：要件を満たさないOffice Action (オフィスアクション)）を除き、すべての料金および費用は返金不可であり、一部使用された期間に対するクレジットの付与もありません。弁護士は、その裁量により、未使用の弁護士費用または官庁手数料を返金する場合があります。非法律サービス（例：調査）の返金は、購入から5暦日以内に要求する必要があります。弁護士費用は、専門家の規則によって要求される場合を除き、レビュー、分析、相談、または弁護士やスタッフによるいかなる行動など、実質的な作業が開始された時点で返金不可となります。

官庁手数料は、関連当局に支払われた後は返金不可となります。

11. 可用性、エラー、および不正確さ

当社は提供内容を常に更新していますが、遅延やエラーが発生する場合があります。情報が不正確または不完全である可能性があります。当社は、予告なしに情報を変更または訂正する権利を留保します。

12. 契約解除

当社は、違反を含むいかなる理由においても、予告や法的責任を負うことなく、直ちにアクセスを終了または一時停止することができます。お客様は、使用を中止することで契約を解除することができます。存続条項には、所有権、免責事項、補償、および責任の制限が含まれます。

お客様はいつでも業務委託を終了することができます。法律事務所は、適用される倫理規則に従って辞任することができます。お客様は、契約解除の時点までに発生したすべての料金および費用について引き続き責任を負います。お客様の案件に関して6ヶ月以上実質的な活動が行われない場合、書面による別段の合意がない限り、業務委託は自動的に終了します。

当社は、本利用規約の違反、潜在的な法的責任、または他のユーザーへの妨害を含む当社の裁量により、お客様の本サービスへのアクセスを制限、一時停止、または終了する権利を留保します。可能な場合は、登録されたメールアドレス宛に通知を提供します。

指定されたサービスの完了または契約解除をもって、代理業務は終了します。法律事務所は、お客様の費用負担において、合理的な事後処理作業（例：ファイルの閉鎖）を行う場合があります。

13. 準拠法および法の抵触

本利用規約は、法の抵触に関する規定にかかわらず、米国デラウェア州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。ただし、国別のサービス（例：メキシコやその他の管轄区域）については、消費者保護、知的財産登録、または紛争解決などの事項において、デラウェア州法に強制的に優先する範囲で現地の法律が適用される場合があります。デラウェア州法と適用される現地の法律との間に抵触がある場合、影響を受けるサービス条項についてのみ現地の法律が優先するものとします。当社がいかなる権利または条項を行使しなかった場合でも、権利放棄とはみなされません。いずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項は引き続き有効です。本利用規約は完全な合意を構成し、以前の合意に優先します。

14. 紛争解決および拘束力のある仲裁への合意

非公式な紛争解決

正式な手続きを開始する前に、両当事者は紛争を非公式に解決するよう努めることに合意します。問題が発生した場合は、hello@markavo.com 宛てのメールまたは当社の登録住所宛ての郵便にて速やかに当社に通知してください。紛争の詳細を提供してください。当社は解決に向けて取り組むため、60日以内に返答します。60日経過しても解決しない場合、いずれの当事者も拘束力のある仲裁に進むことができます。

義務的かつ拘束力のある仲裁

本利用規約、本サービス、または関連事項（SMS/MMSプログラムを含む）から生じる未解決の紛争、請求、または論争は、米国デラウェア州ドーバーにおいて、1名の仲裁人（ただし、係争金額が$75,000を超える場合は3名の仲裁人）による仲裁によって決定されるものとします。仲裁は、JAMSの包括的仲裁規則および手続き（またはSMS固有の紛争についてはAAA商事仲裁規則）に従い、該当する場合は迅速手続きに従って管理されるものとします。裁定に対する判決は、管轄権を有するいかなる裁判所においても登録することができます。両当事者は、陪審裁判および集団訴訟を放棄します。この条項は契約解除後も存続します。お客様およびMARKAVO, LLC（ならびに法律事務所）は、それぞれが個人の資格においてのみ請求を提起できるものであり、いかなる集団訴訟または代表訴訟においても原告またはクラスメンバーとして請求を提起できないことに合意します。

国別のサービスについて、現地の法律が異なる開催地または規則を要求する場合（例：メキシコ）、仲裁はその国の首都において同等の現地規則の下で行われ、必要な最小限の範囲で本セクションに優先するものとします。

この仲裁合意は、政府機関への苦情の申し立て、または法律の下で免除される請求（例：労災補償）の追求を妨げるものではありません。

オプトアウトの権利

お客様は、本利用規約に同意してから30日以内に書面による通知を送付することにより、この仲裁条項からオプトアウトすることができます。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、およびオプトアウトの意図を示す明確な声明を含めてください。hello@markavo.com または当社の登録住所宛てに送付してください。オプトアウトした場合、紛争はセクション13に基づく裁判所で解決されますが、集団訴訟の放棄は引き続き有効です。

15. 変更

当社は、重大な変更については少なくとも30日前の通知をもって本利用規約を変更する場合があります。変更後も継続して使用することにより、お客様は改定された利用規約に拘束されるものとします。

16. 法律サービスの範囲

定額制で範囲が限定された法律サービスが提供されるため、すべての潜在的な問題や質問に完全に対処する時間が取れない場合があります。第三者からの異議申し立てや、より広範なビジネスへの影響などの重要な事項については深く掘り下げられない可能性があり、アドバイスの完全性に影響を与える可能性があります。必要に応じて、有料で追加の相談やサービスの拡大をリクエストすることができます。

注文することにより、お客様は、組み込まれたサービス固有の詳細を含む本利用規約を読み、同意したことを認めるものとします。すべてのサービスは、利益相反の確認および全額の支払いを条件とします。業務委託はクライアントと法律事務所の間で結ばれ、注文の送信時に有効になります（利益相反の確認を保留）。送信は電子署名を構成します。

法律事務所は、所属する弁護士がライセンスを有する管轄区域でのみサービスを提供し、必要に応じて秘密保持契約の下で監督下の関連会社または外部の弁護士を関与させる可能性があります。

商標出願および関連する提出書類は、出願人の氏名や連絡先情報を含め、公記録となります。承認する前にすべての提出書類を慎重に確認してください。

すべての法的サービスに適用される一般条項

これらは、国別の条件によって優先されない限り適用されます。商標の承認や結果についての保証はありません。調査やデータベースは不完全であり、問題を見逃す可能性があります。

• 電話相談ポリシー: 定額制サービスには無制限の通話は含まれません。通話は当社のウェブサイトを通じて事前にスケジュールする必要があります。含まれる相談は依頼された案件に限られます（デフォルト：15分の通話1回。バリエーションについてはサービス詳細を参照）。追加の相談は時間給（スケジュールページに表示）となります。電子メールが主な連絡手段です（hello@markavo.com）。未使用の場合の返金はありません。期限や更新を見逃さないよう、定期的に通信を確認し、当社の電子メールや電話をブロックしないことに同意するものとします。
• 責任: タイムリーな対応を保証するため、クライアントは期限の7営業日前までに資料/費用を提供する必要があります（それ以外の場合はベストエフォートとなります）。法律事務所はサービスを提供し、最新情報を提供し、問い合わせに対応します。クライアントは迅速に連絡し、期限内に支払い、連絡先情報を更新し、誠実かつ迅速に対応する必要があります。法律事務所はクライアントの不履行に対して責任を負いません。hello@markavo.com からの電子メールがブロックされていないことを確認してください。
• 弁護士費用: 実質的な作業（例：スタッフによるレビュー、分析、相談、またはアクション）が行われた時点で発生し、返金不可です（利益相反または特定のケースを除く）。直ちに法律事務所の財産となり、信託保管はされません。時間給の費用は請求書受領時にお支払いいただきます。
• 費用および経費: 事前に請求され、出願/提出前にお支払いいただきます。本利用規約に記載されている官庁手数料は便宜上提供されており、関連する政府機関によって予告なしに変更される場合があります。当該手数料が変更された場合、当社の見積もり費用は直ちに更新され、クライアントは更新された官庁手数料に加えて、本利用規約に記載されているMarkavoの追加料金（例：処理またはコンプライアンスの追加料金）を支払うことに同意するものとします。
• 保証の否認: 商標の使用が侵害とならないこと、登録可能であること、またはオフィスアクション/異議申立を回避できることの保証はありません。 データベースには不正確な情報や停止が含まれる場合があります。
• 業務の割り当て: 法律事務所は、自らの費用負担で監督下のスタッフに業務を割り当てることができます。
• 解任: クライアントはいつでも契約を解除できます。法律事務所は費用を保持し、財産に留置権を設定する場合があります。
• 辞任: 法律事務所は、正当な理由または未払いにより辞任する場合があります。
• 委任状: 関連文書について法律事務所に付与されます。
• 執行: 法律事務所は、回収措置において合理的な弁護士費用を請求する権利を有します。
• 完全合意/分離条項: 完全な合意であり、無効な条項は他の条項に影響を与えることなく分離されます。いずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合、有効にするために必要な最小限の範囲で修正され、残りの規約は引き続き有効とします。
• ファイルの保持: 未出願の案件の記録は、1年間活動がない場合、削除されることがあります。出願済みの案件は、専門職の規則に従い、3年後に削除されることがあります。

商標サービスに関するクライアントの表明および責任

商標サービスを依頼することにより、お客様は以下の事項を表明し、保証するものとします：

• 関連する商業において、当該商標を使用し所有する権利があると信じていること。
• お客様の知る限り、関連する商品および役務について、他者が混同のおそれのある類似の商標を使用していないこと。
• 提供されたすべての情報および資料は正確であり、真実であり、合理的な調査に基づいていること。
• 使用意思に基づく出願の場合、当該商標を使用する真正な使用意思があること。
• 偽造、誤解を招く、または詐欺的な使用証拠を提出しないこと。これを行った場合、代理の辞任および法的結果を招く可能性があります。
• 虚偽または誤解を招く提出物から生じるいかなる問題についても、当社を免責することに同意すること。

お客様は、法律事務所に以下の権限を付与します：

• 商品および役務の指定、分類、ディスクレーマー、または翻訳の調整など、登録の可能性を高めるために出願に必要な修正を行うこと。
• 使用に基づく出願の場合、使用証拠の有効性を確認すること。受け入れられない場合は、提供された資料（例：ウェブサイト）から代替案を検索するか、必要に応じて使用意思に基づく出願に変更すること。より良い使用証拠の要求には72時間以内に応答してください。そうでない場合、利用可能なオプションで手続きを進めることがあります。
• ロゴ商標の場合、書面で別途指定しない限り、保護に最適と判断される通りに色彩の権利主張の有無を決定して出願すること。

当社はお客様の表明に依存しています。虚偽の陳述は法律に違反する可能性があり、出願の拒絶または取消につながる可能性があります。

期限が過ぎている場合、依頼が遅すぎる場合（7日未満）、または提出が規則に違反する場合、応答や文書を提出することはできません。

国際的な案件については、提携する関連会社を紹介する場合があります。関連会社はお客様と直接の関係を築き、お客様はその費用およびサービスに対して責任を負います。

将来の利益相反の事前放棄

当社は多様なクライアントを代理しているため、案件が無関係であり、お客様の機密情報が使用されないことを条件として、将来、潜在的に相反する利益を持つ者を含め、他者を代理する場合があります。お客様は、機密性を保護するための内部の安全措置を講じた上で、そのような代理に事前に同意するものとします。他の現在のクライアントとの間で直接的な利益相反が生じた場合、当社は倫理的に対処し、一方または両方の代理を辞任する可能性があります。利益相反を引き起こす可能性のある特定の事業体がある場合は、契約から1営業日以内に書面で当社に通知してください。通知を怠った場合、開示されなかった関係に基づくその後の請求権は放棄されます。

この放棄に関して独立した弁護士に相談することが推奨されており、お客様にはその機会が与えられています。

国別の商標サービス

サービスは各国の法律および手続きに合わせて調整されます。現地の強行法規により必要な場合、国別の条件が一般条項に優先します。

米国の商標サービス

すべての米国のサービスはUSPTOの規則に従います。官庁手数料は事前にお支払いいただく必要があり、承認の保証はありません。 商標審判部（TTAB）への最終拒絶に対する不服申立の提出を除き、当社は異議申立または取消手続においてクライアントを代理することはありません。

• 無料の商標調査サービス: 同一クラスの同一の有効な米国商標に限られます。関連するクラス、類似の商標、コモン・ロー上の権利は除外されます。フェアユース：ユーザー1人につき最大3回まで。超過分はリダイレクトされます。商標データベースの限界：完全に正確ではなく、不正確さに対する責任は負いません。

• 米国の商標出願サービス: 情報をレビューし、ノックアウト調査を行います。競合がある場合、1回の代替案は無料、追加は$99です。費用受領後、作成/提出します。ステータスを追跡します。追加サービスは別途料金となります（例：オフィスアクション）。

  プラン	機能	含まれる通話
  Basic	準備/提出、直接的な競合調査、同日の更新。	なし（有料で利用可能）
  Standard	Basic + 警告書のテンプレート、譲渡契約、AIによる包括的調査。	なし（有料で利用可能）
  Attorney Plus	Standard + 15分の通話2回、更新のための生涯期限管理。	15分を2回

  官庁手数料: 1クラスあたり$450（IDマニュアルの追加料金を含む。自由記述の$550と比較して$100の節約。直接的なUSPTOの資格に関係なく請求されます）。- 国際商標出願サービス: WIPOのノックアウト調査。競合がある場合、$95を差し引いて返金。作成/提出、軽微なOffice Action（オフィスアクション）（30分以内）の追跡。外国での拒絶には現地の弁護士が必要になる場合があります。費用: 通貨のための約10%の上乗せ + 国ごとに$50の追加料金。15分の通話1回。

• 米国商標Office Action応答サービス: すべての問題に対する最善の努力による応答。30分のフォローアップ。上訴は不可。法律事務所の裁量による階層（基本/複雑）。階層の要件を満たさない場合は返金。15分の通話1回。

• 米国商標Statement of Use（使用宣言）（または延長）サービス: 使用証拠をサポートし、提出します。費用: 1クラスあたり$100〜150。15分の通話1回。

• 米国商標更新サービス: Section 8（5〜6年）またはSection 8/9（10年）の作成、使用証拠のサポート。費用: 1クラスあたり$100（Section 8）、複数クラスの場合は1クラスあたり$200（Section 15）。15分の通話1回。

• 米国商標権譲渡サービス: 1つの商標の作成/記録。費用: 約$40。15分の通話1回。

• 米国商標住所変更サービス: 住所の更新。私書箱の場合は居住地が必要です。15分の通話1回。

• Letter of Protest（プロテストレター）サービス: 異議の作成/提出。15分の通話1回。

• 警告書サービス: 調査、送付/応答。和解交渉/和解契約の作成は含まれません。30分の通話1回。

• 和解交渉サービス: 解決に向けた交渉。作成は含まれません。15分の通話1回。

• 和解契約の作成サービス: 1つの案件に関する作成/レビュー。30分の通話1回。

メキシコ商標サービス

メキシコにおける法的サービスは、メキシコ産業財産庁（IMPI）でのサービス実行を担う独立した法人であるByronix S.A.S. de C.V.によって提供されます。メキシコのすべての案件は、連邦産業財産保護法（LFPPI）に準拠します。

サービスプランと料金（メキシコ）:

メキシコの付随サービス:

• 商標の更新 ($6,800.00 MXN): IMPIへの更新出願の作成および提出。メキシコ法の下では、商標は出願日から10年間有効です。

• Office Action応答 ($3,500.00 MXN): IMPIによって発行された形式的または実体的な要件（Office Action）に対する法的分析、作成、および応答の提出。（注: Premiumプランには1回の応答が含まれています）。

• 実際かつ有効な使用の宣言 ($2,800.00 MXN): 登録付与の3周年から3ヶ月以内の義務的な提出。提出を怠った場合、LFPPIに基づき登録が自動的に取消となります。

• メキシコの委任状: メキシコ法では、証人の前で署名された、または場合によっては公証およびアポスティーユが付与された正式な委任状（Carta Poder）が必要になる場合があります。お客様は、要請があり次第、速やかにそのような文書を提供することに同意するものとします。

• IMPIの応答時間: お客様は、IMPIが最初の決定を下すまでに通常4〜7ヶ月かかることを了承するものとします。Byronixは、IMPIの内部処理時間を管理することはできません。

税務請求書 (CFDI): メキシコの税務請求書（CFDI）は、「Constancia de Situación Fiscal」を提供することにより、購入した暦月内に要求する必要があります。お客様がデータを遅れて、または不正確に提供した場合、Byronixは請求書を発行できないことについて責任を負いません。

メキシコ特有の紛争: メキシコで提供されるサービスに関する本利用規約の解釈、遵守、および執行について、ユーザーはメキシコ合衆国の連邦法が適用されることに同意するものとします。紛争、請求、または論争が発生した場合、当事者はまず、調停または和解を含む代替的紛争解決メカニズムを通じて問題の解決を試みるものとします。当事者がそのような手段を通じて合意に達しない場合、当事者はヌエボ・レオン州モンテレイの管轄裁判所の管轄権に服することに明示的に同意し、他の管轄権または裁判地を明示的に放棄するものとします。

17. 承認

本サービスを使用するか、Markavo.comにアクセスすることにより、お客様は本規約を読み、拘束されることに同意したことを承認するものとします。

18. SMS/MMSモバイルメッセージマーケティングプログラム

マーケティングメッセージにはオプトインが必要です。オプトアウトするにはSTOPと返信してください。メッセージは「現状有姿」で提供され、遅延に対する責任は負いません。禁止されているコンテンツには、詐欺的、不快、海賊版、違法、またはHIPAA関連の資料が含まれます。通知および補償の義務: 電話番号を変更する場合は、まずオプトアウトしてください。怠った場合は当社を補償するものとします。 紛争は第14条（AAA規則を使用）に従います。その他: お客様は権限を保証します。権利放棄はありません。更新は通知されます。

19. カスタマーレビューおよびユーザー生成コンテンツのライセンス

コンテンツを投稿することにより、お客様は当社に対し、あらゆる目的で使用するための永続的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。お客様は権利と正確性を保証し、請求に対して当社を補償するものとします。

20. 不可抗力

Markavo, LLCおよび法律事務所のいずれも、天災、戦争、テロリズム、暴動、禁輸措置、文民または軍事当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、または輸送施設、燃料、エネルギー、労働力、もしくは資材の不足を含む、合理的な制御が及ばない原因から生じる履行の遅延または不履行について責任を負わないものとします。

21. サードパーティのレビューおよびコンテンツライセンス

お客様がサードパーティのプラットフォームで当社のサービスに関するレビューまたはその他のユーザー生成コンテンツを投稿する場合、そのようなコンテンツはお客様が所有している可能性がありますが、プラットフォームの規約に従うものであり、多くの場合、プラットフォームに広範なライセンスが付与されることを了承するものとします。改善およびマーケティングのために本物のフィードバックを当社が使用しやすくするために:

• ライセンスの付与: サードパーティのサイトに当社のサービスに言及するレビューを投稿することにより、お客様は自発的にMarkavo, LLCおよび法律事務所に対し、お客様への帰属表示およびオリジナルへのリンク（プラットフォームによって許可されている場合）を伴って、当社のウェブサイトまたはマーケティング資料に抜粋またはレビュー全体を再公開するための非独占的、ロイヤリティフリー、永続的なライセンスを付与するものとします。このライセンスは、本物の体験を紹介するのに役立ちますが、通知によるお客様の明示的な同意なしには適用されません。

• サードパーティコンテンツの補償: お客様は、上記でライセンスされたお客様のレビューを当社が善意で使用したことから生じる、著作権またはプライバシーの紛争を含むいかなる請求からも、当社を補償し、免責することに同意するものとします。サードパーティのプラットフォームがコンテンツに対する権利を主張する場合、お客様は必要な書面による許可を提供するか、当社に費用を負担させることなく解決を支援するものとします。- 保証または義務なし: 当社は、第三者のレビューを使用または返信する義務を負いません。お客様は、投稿するレビューが実際の体験に基づいていること、およびプラットフォームの規則（例：偽のコンテンツや報酬を伴うコンテンツがないこと）を遵守していることを表明するものとします。

お問い合わせ

ご質問がある場合は、hello@markavo.com までお問い合わせください。